Köpvillkor

UTKAST — granskas av jurist innan publicering. Texten är en mall från BunStack. Kontrollera att alla uppgifter stämmer och anpassa innehållet till din verksamhet innan sidan publiceras.

1. Om oss

Dessa köpvillkor gäller för köp i webbutiken Wh-test (wh-test-jh4mrtnz.bunstack.shop), som drivs av Wood House AB, organisationsnummer 550000-0000, momsregistreringsnummer SE5595050001, med adress Gatan 1, 111 10 Stockholm, SE. Du når oss på support@woodhouse.se eller +46733202020.

2. Beställning och avtal

Genom att slutföra en beställning lämnar du ett anbud om att köpa varorna i din varukorg. Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftar beställningen med en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, till exempel vid uppenbara pris- eller lagerfel, misstänkt bedrägeri eller om vi inte kan leverera till den angivna adressen.

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i den valuta som visas i butiken och inkluderar moms om inte annat anges. Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan du slutför köpet. Betalning sker via de betalsätt som erbjuds i kassan. Villkoren för respektive betalsätt tillhandahålls av betaltjänstleverantören.

Vi reserverar oss för tryckfel, felaktiga priser och slutförsäljning. Om ett pris är uppenbart felaktigt kontaktar vi dig innan varan skickas.

4. Leverans

Vi levererar till de länder som anges i kassan. Beräknad leveranstid anges för varje fraktsätt. Om en vara försenas mer än 30 dagar har du rätt att häva köpet. Fullständig information om fraktsätt, kostnader och leveranstider finns på sidan Frakt & leverans.

Risken för varan går över på dig när du, eller någon du utsett, har tagit emot varan.

5. Ångerrätt

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, utan att ange något skäl. Information om hur du ångrar köpet, undantag från ångerrätten och en ångerblankett finns på sidan Ångerrätt & returer.

6. Reklamation

Enligt konsumentköplagen (2022:260) har du rätt att reklamera en felaktig vara inom tre år från det att du tog emot den. Fel som visar sig inom två år antas ha funnits vid leveransen, om inte annat visas. Reklamera så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. En reklamation inom två månader räknas alltid som i tid.

Kontakta oss på support@woodhouse.se med ordernummer och en beskrivning av felet, så återkommer vi med instruktioner. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

8. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsbeslut eller störningar i transport- eller betalsystem.

9. Tvist

Vid en tvist som vi inte kan lösa tillsammans följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan vända dig till ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. I övrigt prövas tvister av svensk allmän domstol enligt svensk lag.

10. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den version som gällde när du gjorde din beställning gäller för det köpet.

Villkoren uppdaterades senast 2026-09-05.